Cookies van ETT

Deze website maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk te functioneren en de gebruiker de beste ervaring te bieden.

KLM

KLM bestaat dit jaar 100 jaar en is daarmee de oudste luchtvaartmaatschappij die nog onder haar oorspronkelijke naam opereert. De airline streeft ernaar de meest klantgerichte, innovatieve en efficiënte luchtvaartmaatschappij van Europa te zijn met een betrouwbare operatie en klantgerichte producten en services. Bovendien heeft KLM zichzelf tot doel gesteld om in de toekomst een leidende rol te spelen bij het creëren van een duurzamere toekomst voor de luchtvaart.

Lees in deze training meer over het aanbod van KLM en wat de luchtvaartmaatschappij jouw klanten te bieden heeft. Aan de hand van de customer journey ervaar jij zelf met welke keuzes passagiers te maken krijgen en hoe je hen kunt helpen bij het boeken van de perfecte vliegreis.

Tussen de training door zullen de oefenvragen je actief betrekken bij het doorlopen van de training. Met de toets aan het einde van de training wordt je kennis getest. Bij voldoende resultaat behaal je een waardevol kenniscertificaat. De training kun je onbeperkt terugkijken.

Succes!

Clock 30 minuten
Certificate Bij minimaal 60 punten
Calendar Beschikbaar tot 31-12-2020

Deel

Om deel te nemen aan deze training moet je ingelogd zijn. Ga terug naar Home om in te loggen.
Heb je nog geen account? Klik dan hier om  je te registeren. 

Terug naar het overzicht van alle trainingen